4차 산업혁명과 플랫폼의 이해

플랫폼 비즈니스

인터넷 보급과 스마트폰의 보급확대로 네트워크에 네트워크 효과가 점점 가해지고 견고해 지면서 이를 플랫폼하여 수요자와 공급자를 연결하는 서비를 제공하게 되었습니다.

플랫폼 기업의 가장 대표적인 기업으로 우버택시가 있습니다. 평소 택시 잡기가 어려웠던 지역에서 앱을 통해 서비를 신청하면  가장 가까이 있는 차량이 가격의 협의를 통해 오게 됩니다.

에어앤비의 사업모델은 건물하나 가지지 않고서 전세계 여행자와 숙박업을 하는 업체를 연결해 주며 발생하는 수수료로 엄청난 이익을 챙기고 있죠.

최근 4차산업혁명 시대를 맞아 플랫폼 비지니스에 대한 관심이 높아지면서 그 중요도도 커지고 있습니다. 아마존, 구글, 알리바바 등은 기존의 네트워크망을 통해 플랫폼 비지니스 기업으로 발돋움 준비중입니다.

플랫폼 비지니스 사업 모델은 무궁무진 하기 때문에 제대로 된 비지니스 모델 선정을 한다면 기업으로서는 한단계 레벨업 되는 기회가 될 것입니다.

과거에는 플랫폼 비즈니스가 수요와 공급을 연결하는데 그쳤다면 그 가치에 대한 평가도 어느 정도 한계가 있었을 것입니다. 최근 플랫폼에 높은 가치를 부여하는것은 네트워크 효과에서 비롯 됩니다.

멧커프의 법칙 : 네트워크의 효용성은 사용자 수의 제곱에 비례한다.

이미지 : 매경신문 페이스북

과거의 같이 플랫폼 비즈니스가 수요와 공급을 연결하는데 그쳤다면 그 가치에 대한 평가는 한계가 있었을 것입니다.

네트워크의 사용자 수가 줄게되면 네트워크의 가치가 기하급수적으로 줄어 하나의 사용자가 줄면 그에 딸린 링크나 관계 자료가 사라지게 됩니다. 예전의 싸이월드가 페이스북으로 사용자가 이탈 하면서 sns으로써 기능을 상실하게 되었습니다.

수요 측면 규모의 경제는 플랫폼 내 참여자가 많아 질수록 기업의 선순환과 가치에 도움을 주는 것을 말합니다. 수요측면 규모의 경제는 가장 몸집이 큰 기업에게 네트워크 효과의 우위를 제공하기도 하며 이때 네트워크 효과 측면에서 우위에 있는 기업을 경쟁업체들이 따라 잡기란 매우 어렵기 때문에 이를 플랫폼 비지니스의 핵심 경쟁력으로 볼 수 있습니다.

4차산업 플랫폼 비지니스의 강자 인플루언스 등장

모바일이 활성화 되면서 미디어의 역할이 감소하고, 유명인이 가졌던 영향력도 모바일 스타에게 분산이 됐다. sns를 기반으로 한 인플루언서들이 등장하고 이들 개개인이 가지는 영향력이 커지고 있습니다. 페이스북은 전세계 17억명이 이용하는 플랫폼이며, 구글 다음으로 가장 많은 광고매출을 기록 하고 있습니다. 

최근 블로그가 인스타그램이 활성화 되면서 누구나 인플루언스가 될수 있는 플랫폼으로 인기를 끌고 있습니다. 플랫폼은 플랫폼을 낳고 플랫폼으로 스타가 된 인스타그램이나 유명인이나 인플루언서, 파워블로거들은 많은 수의 팔로워 또는 팬들을 기반으로 여러 수익 모델을 만들어 내고 있으며 기업들도 이들을 적극적으로 활용해 광고에 이용하고 있습니다.

4차산업의 핵심 플랫폼의 개발로 기업들이 구매자와 판매자를 어떤식으로 연결할지를 고민해야 하며 이를 통해 수익 창출을 생각해야 할것 입니다.